Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2026.
Recesso, resi e rimborsi
Questa pagina riguarda gli acquisti effettuati dai consumatori su www.sicilyfoodmannino.it. Venditore: Extra Bar di Mannino Gianluca, P. IVA 06749690829, sede legale Via Paolo Migliore 1/3, 90040 Montelepre (PA), Italia. Per assistenza: lucamannino91@hotmail.com, telefono +39 328 8783901.
1. Diritto di recesso
Quando non ricorre una delle eccezioni previste dalla legge, il consumatore può recedere senza indicare il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui lui, o un terzo designato diverso dal corriere, riceve il prodotto. Per più beni ordinati insieme e consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto è sufficiente inviare, entro il termine, una comunicazione esplicita al recapito sopra indicato. Puoi usare il modulo in fondo alla pagina, ma non è obbligatorio. Indica numero d’ordine, prodotti interessati e i tuoi recapiti. Una richiesta di assistenza o un’autorizzazione preventiva non costituiscono condizioni aggiuntive per esercitare un diritto previsto dalla legge.
2. Alimenti ed eccezioni
Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del consumo, il recesso può essere escluso, tra gli altri casi, per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
La sola natura alimentare del prodotto non comporta automaticamente l’esclusione del recesso. Le eventuali esclusioni applicabili devono essere indicate chiaramente nella scheda del prodotto prima dell’acquisto.
3. Restituzione
Quando il recesso è applicabile, restituisci il bene senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso a: Sicily Food Mannino – Extra Bar di Mannino Gianluca, Via 25 Aprile 137, 90047 Partinico (PA), Italia. Il termine è rispettato se spedisci entro i 14 giorni. Usa un imballaggio adeguato, segui le istruzioni di conservazione del prodotto e conserva la prova di spedizione.
I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore, purché tale informazione sia stata fornita prima dell’acquisto. Questa regola non si applica alle restituzioni dovute a un difetto di conformità o a un errore del venditore. L’eventuale responsabilità per diminuzione del valore segue i limiti dell’articolo 57 del Codice del consumo; non sono previste penali automatiche di reso.
4. Rimborso
In caso di recesso valido, rimborsiamo i pagamenti ricevuti relativi al contratto, compresi i costi della consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Non sono rimborsati i costi supplementari di una consegna più costosa scelta dal cliente. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i beni oppure la prova della loro restituzione, a seconda di quale evento avvenga prima, salvo che abbiamo offerto di ritirarli noi.
Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso, senza costi aggiuntivi per il cliente. Per resi parziali e ordini promozionali il conteggio è comunicato in modo trasparente, nel rispetto dei diritti del consumatore.
5. Prodotto danneggiato, errato o non conforme
Se ricevi un prodotto danneggiato, diverso da quello ordinato o non conforme, contattaci indicando il numero d’ordine e descrivendo il problema. Le foto del prodotto, dell’etichetta e dell’imballaggio possono aiutarci a intervenire. Ti invitiamo a segnalare prontamente eventuali danni da trasporto, senza che ciò limiti i termini e i diritti previsti dalla legge.
Restano fermi i rimedi della garanzia legale di conformità previsti dal Codice del consumo, inclusi, quando applicabili, ripristino senza spese, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. Le esclusioni dal recesso non eliminano questi diritti. Per i prodotti alimentari si considerano natura del bene, scadenza o termine minimo di conservazione e corrette modalità di conservazione: la garanzia non prolunga la vita commerciale dell’alimento.
6. Modulo tipo di recesso
Compila e invia il seguente testo soltanto se desideri recedere da un acquisto per cui il recesso è applicabile:
A: Extra Bar di Mannino Gianluca – Sicily Food Mannino, Via 25 Aprile 137, 90047 Partinico (PA), lucamannino91@hotmail.com
Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: …
Numero d’ordine: …
Ordinati il / ricevuti il: …
Nome e cognome del consumatore: …
Indirizzo del consumatore: …
Data: …
Firma del consumatore (solo se inviato su carta): …